Y a des trucs à pas faire à ma chérie. Déjà, la faire tourner en rond pendant 4 mois, ça ne la met pas dans de bonnes dispositions. Si en plus ce qu'elle vous demande, c'est votre job de le faire, que vous le faites mal et que vous répondez à côté quand elle vous pose des questions ou vous demande de règler son problème, ça commence à bien mal s'engager.

Si vous lui dîtes "Je vous rappelle avant midi", faites le. J'ai beaucoup oeuvré pour qu'elle soit plus diplomate, elle a fait des progrès colossaux, mais le potentiel est toujours là, hein, vous leurrez pas. Ne jouez au con avec elle que si vous avez de solides bases. Moi même, qui suis déjà un sérieux concurent, ne gagne à ce jeu face à elle qu'au prix d'une lutte sans merci et grace à mes capacités dont la nature m'a doté en quantité supérieure...

De plus, si :

  1. votre rapport avec elle est téléphonique
  2. vous ne disposez que d'UNE ligne de téléphone (l'administration n'est pas riche tout de même)
  3. elle connait votre nom
  4. vous n'avez pas de standard pour filtrer

alors il y a un truc à ne surtout pas faire. A plus forte raison si vous n'avez pas suivi les conseils contenu dans les premiers paragraphes de ce billet. Vraiment, la dernière des choses à faire (en plus de lui parler sur un ton hautain) c'est :
LUI RACCROCHER AU NEZ.

Vous l'avez fait ? Ha.

Votre après midi se présente mal. Très mal. Elle ne va pas arrêter de téléphoner. Pis elle va vous raccrocher au nez aussi. Pour vous faire voir. Pendant une heure s'il le faut. Ha et pis mieux vaut pas lui faire remarquer qu'elle a que ça à faire, parce qu'effectivement, pour le moment elle n'a que ça à faire et ça commence à lui courrir sur le harricot de chômer. Non, mieux vaut oublier cet argument. Sans compter que comme il n'y a qu'une ligne, elle va la monopoliser. Vous ne pourrez rien faire d'autre.

Pour seul salut, votre responsable hiérarchique qui compensera vos lacunes professionelles par son doctorat en diplomatie et son bac+12 de négociateur[1]. Pour cette année, il trouvera une solution boiteuse, mais difficile de faire mieux sachant d'une part qu'on parle d'administration fiscale (donc plutôt prédisposée à être compliqué et hors de toute logique) et d'autre part que c'est vous qui n'avez pas travaillé sur ce dossier. En guise d'excuse, votre patron s'engagera personnellement à ce que l'année prochaine le dossier ne sera pas traité en dépit du bon sens et que les services proposés par le tr€$or pub£ic en soient vraiment (des services) et pas simplement du brassage d'air façon essais en soufflerie. Par exemple que la mensualisation de notre impôt soit déduit de ce que nous devrons payer en fin d'année au lieu de nous faire (re)payer la totalité de l'impôt puis de nous rembourser en février suivant (inch allah) ce que nous avions avancé en mensualités.

Oui, en gros, on paye 2 fois l'impôt : 1 fois en mensualités et une autre fois tout d'un coup. Et pis 3 mois plus tard vous nous redonnez notre argent qui vous a servi à rien. A part nous agacer sérieusement. Enfin surtout ma chérie.

Franchement, je déteste quand ma chérie est désagréable avec les gens, mais là, ça m'a fait plaisir. Si je bossais aussi mal que cette truffe incompétente, cela ferait longtemps que j'aurais été lourdé... Je veux bien croire que bosser à l'administration c'est pas évident, que pas de moyens, gnagnignagna, mais enfin on ne me fera pas gober qu'avec les infos et les outils qu'on leur donne, les choses devraient être un rien plus carrées. Et pourtant "Des cas comme le votre, ça arrive tous les jours..."(sic). Non seulement ce sont des brêles (recrutées sur concours, tenez vous bien), mais en plus ils nous l'avouent...

Notes

[1] Grosse qualification requise pour avoir des responsabilités dans l'administration fiscale